Что такое патронажная служба: задачи, услуги и условия

Как получить социально-медицинское и патронажное обслуживание на дому

Чтобы получить индивидуальную программу предоставления социальных услуг, необходимо подготовить перечень документов:

  • заявление гражданина (его законного представителя) о предоставлении социальных услуг;
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, в том числе свидетельство о рождении в отношении несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации — помимо документа, удостоверяющего личность гражданина, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве;
  • документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;
  • заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию;
  • справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (в случае обращения гражданина, являющегося инвалидом, — о предоставлении социального обслуживания);
  • заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого типа организации социального обслуживания;
  • сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются отделением Пенсионного фонда по городу Москве и Московской области);
  • при необходимости — дополнительные документы. 

Документы представляются в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов. 

С подготовленным пакетом документов необходимо обратиться в управление социальной защиты по месту постоянного жительства заявителя. 

После того как заявление зарегистрируют, в течение двух рабочих дней специалисты проверят сведения, указанные в обращении. Затем будет организовано обследование материально-бытовых и социальных условий проживания — с выездом на дом к заявителю. По результатам обследования составляется акт и формируется личное дело.

Не позднее чем через два рабочих дня после этого Департамент социальной защиты примет решение. Если будет принято положительное решение, в течение трех рабочих дней в зависимости от потребности заявителя будет составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

В этой программе будут указаны форма социального обслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

Источник: https://www.mos.ru/otvet-zdorovie/kak-poluchit-socialno-medicinskoe-i-patronazhnoe-obsluzhivanie-na-domu/

Патронаж – что такое патронаж и обслуживание пожилых людей?

Под понятием «патронаж» в современном обществе понимается вид социального обслуживания, предусматривающий оказание помощи в уходе и обслуживании тяжело больных людей, инвалидов и стариков, полностью или частично утративших способности к самообслуживанию.

Патронаж объединяет сразу несколько видов помощи:

  • медицинскую;
  • социальную;
  • психологическую.

Такой комплексный подход позволяет существенно облегчить жизнь не только пациентов, но и их близких.

Когда может потребоваться патронаж

Основными клиентами патронажных служб являются пожилые люди, которые нуждаются в присмотре в силу старческой немощности и многочисленных проблем со здоровьем. В этом случае обслуживание обычно включает:

  • контроль за своевременным приемом назначенных лекарств;
  • проведение медицинский процедур;
  • сопровождение при посещении медицинских учреждений;
  • помощь в осуществлении гигиенических мероприятий;
  • помощь хозяйственно-бытового характера.

Людям трудоспособного возраста патронажная помощь может потребоваться в случае тяжелых травм и заболеваний, в период восстановления после операций. Так, на сегодняшний день одним из самых распространенных заболеваний, которое приводит вполне молодых людей к немощности, является онкология. Также нередко прикованными к постели люди становятся в результате попадания в ДТП.

В случае с лежачими больными патронаж включает в себя не только контроль за своевременным приемом лекарств и присмотр за больным, но и проведение специальных мероприятий, таких как:

  • профилактика пролежней;
  • профилактика пневмонии.

Профилактика пролежней подразумевает регулярное (раз в 2-3 часа) перекладывание больного в постели, поддержание его одежды и постели в чистом сухом состоянии. Профилактика пневмонии заключается в проведении специальной дыхательной гимнастики.

Со многими услугами патронажа могут справиться люди без медицинского образования. Однако, учитывая, что подопечные имеют серьезные проблемы со здоровьем, предпочтительнее именно медицинский работник. Его квалификация и опыт работы в медицинской сфере позволят вовремя распознать угрожающе здоровью и жизни состояния и, не растерявшись, принять экстренные меры.

Патронаж в российских реалиях

Обязательное медицинское страхование предусматривает предоставление услуг патронажных сестер бесплатно, но оно включает лишь выполнение самых элементарных медицинских манипуляций: осмотр, проверку давления, постановку капельниц и уколов.

У патронажной сестры от поликлиники, как правило, не один десяток пациентов, поэтому уделить каждому достаточно внимания невозможно. О том, чтобы осуществлять за больным присмотр, нет и речи. Все обязанности по уходу и присмотру за немощными больными ложатся на их родственников.

Если для этого родственнику приходится оставлять основное место работы, ему положена материальная помощь, но размер ее настолько мал, что о жизни на эти деньги не может быть и речи.

К тому же полностью посвятить себя уходу за тяжело больным может не каждый, это тяжело как физически, так и психологически. Именно поэтому в России многие прибегают к помощи частных патронажных служб.

До недавнего времени позволить себе воспользоваться услугами патронажа могли только состоятельные люди. Дешево можно было только нанять сиделку без специального образования на свой страх и риск, что нередко приводило к неблагоприятным последствиям: под видом сиделки в дом проникали воры и аферисты.

К счастью, сегодня ситуация изменилась. Развитие рынка патронажного обслуживания в России привело к увеличению предложения и снижению цен.

Теперь нанять квалифицированного специалиста с гарантией качественного обслуживания может каждый, тем более, что условия могут обговариваться.

Так, в целях экономии можно нанимать работника только на несколько часов в день, а в остальное время осуществлять уход своими силами. В любом случае это намного легче, чем взваливать все обязанности на себя.

Патронажное обслуживание пожилых людей

Пожилым людям часто не обойтись без посторонней помощи. Они становятся рассеянными и забывчивыми, у них могут развиваться психические заболевания и слабоумие, у многих наблюдается постоянный тремор и другие двигательные нарушения.

При этом пожилые люди в большинстве случаев не любят менять обстановку и отказываются от переезда к детям или в дом престарелых.

Патронажное обслуживание позволяет обеспечить стариков всем необходимым, не отрывая их от привычного образа жизни и окружения.

Помимо чисто-медицинских процедур сотрудники патронажной службы могут оказывать и широкий спектр других услуг:

  • сопровождать подопечных на прогулках;
  • ходить в магазин за покупками;
  • поддерживать дом в порядке и чистоте;
  • готовить еду, в том числе в соответствии с назначенной врачом диетой;
  • организовывать досуг и т.п.

Из-за старческой немощности и болезней многие старики становятся раздражительными, агрессивными, могут впадать в депрессию, потому для работы с пожилыми людьми от социального работника требуется наличие специальной психологической подготовки. Сотрудник должен проявлять терпимость, уметь сглаживать конфликтные ситуации и обеспечивать психологический комфорт. Особенно это важно для ухода за пациентами с психическими расстройствами.

При необходимости прохождения лечения в стационаре сотрудник патронажа может осуществлять уход и в медицинском учреждении. В этом случае родственники могут быть спокойны, что их пожилой родственник получит лечение в полном объеме и не будет обделен вниманием медицинского персонала.

Патронажное обслуживание инвалидов

Уход за больными с тяжелой инвалидностью требует постоянного присутствия работника рядом с пациентом.

Сотрудник патронажа должен производить все необходимые медицинские манипуляции, отслеживать самочувствие пациента, кормить его в соответствии с разрешенной при его заболевании диетой, подносить судно, осуществлять гигиенические процедуры, следить за чистотой помещения. При обслуживании инвалидов-колясочников возможно включение пункта о прогулках с пациентом на воздухе.

Важно уделять внимание не только медицинским и бытовым, но психологическим аспектам.

Чувствуя свою беспомощность и апатию, инвалиды нередко пребывают в подавленном настроении, позитивный настрой и здоровое чувство юмора обслуживающего персонала способны существенно скрасить однообразные будни такого больного и даже вернуть радость жизни. В идеале между сотрудником патронажной службы и его подопечным должны выстроиться теплые доверительные отношения.

Патронаж в период восстановления после травм и операций

Восстановление после серьезных травм и операций – длительный процесс, требующий индивидуального подхода с учетом конкретного заболевания и особенностей организма пациента. Для ускорения процесса возвращения к нормальной жизни и предотвращения возможных осложнений разрабатывается специальная программа реабилитации, которая включает в себя:

  • питание по определенной схеме;
  • специальную схему обезболивания;
  • наложение и снятие фиксирующих повязок и гипса;
  • массаж;
  • ЛФК;
  • физиотерапию;
  • социальную адаптацию и т.п.

Программа, как правило, составляется лечащим врачом, но точность и правильность ее выполнения будет полностью зависеть от окружения больного, особенно, когда он выписывается домой.

Далеко не каждый сможет несколько месяцев заниматься исключительно реабилитацией своего родственника и при этом соблюдать все предписания, а любые отклонения от программы могут существенно осложнить процесс реабилитации.

И здесь на помощь приходят патронажные службы.

Современные патронажные службы – это команды квалифицированных специалистов с медицинским образованием, они смогут оптимально организовать реабилитацию, чтобы она принесла максимум пользы. К тому же патронажное обслуживание предусматривает регулярный мониторинг состояния больного, что позволяет оперативно вносить коррективы в программу реабилитации с целью повышения ее эффективности.

Немаловажной составляющей реабилитации является правильный моральный настрой пациента. Психологический комфорт, хорошее настроение и здоровый юмор оказывают существенную поддержку на пути выздоровления, квалифицированный персонал всегда сможет создать правильную психологическую обстановку в семье подопечного.

Куда обратиться

Патронажные услуги сегодня можно получить в любом городе. В крупных мегаполисах их предлагают не один десяток фирм. Тут же встает вопрос: куда обратиться? Не спешите соглашаться на первое попавшееся предложение. Предпочтение лучше отдавать компаниям, работающим на рынке давно и имеющим большой штат патронажного персонала.

В этом случае будет легче подобрать работника нужной квалификации. Также неплохо изучить отзывы клиентов, которые уже пользовались услугами выбранной патронажной службы. Имейте в виду, что патронаж предусматривает длительный контакт обслуживающего персонала, пациента и его родственников.

В случае, если патронажная сестра по каким-то причинам Вам не подойдет, служба должна иметь возможность оперативно заменить ее другим работником.

Все отношения между клиентом и компанией, предоставляющей услуги патронажа, должны оформляться документально. Обычно в начале сотрудничества заключается договор, где прописываются обязанности патронажной сестры, режим посещений, стоимость услуг и все прочие важные нюансы.

Источник: http://lavanda-med.ru/articles/patronazh/

Патронажная служба: функции

Патронаж (из французского, рatrоnаgе — покровительство) – это медицинская социальная помощь, которую оказывают престарелым, инвалидам, одиноким больным.

Уход за перечисленными категориями заключается в постоянном социальном наблюдении представителями социальных служб.

Социальные работники оказывают необходимую экономическую, материально-бытовую помощь, медицинских уход, проведение оздоровительных мероприятий.

Социальный патронаж работает по принципам:

системности – организация работы службы в рамках программы практических действий, направленных на решение социально-бытовых проблем клиентов, при этом подход к решению проблем рассматривается не в единичном случае, не в изоляции, а в контексте социального окружения;

комплексности. Реализация программы патронажа реализуются с учетом требований клиентов в комплексе предоставления социальных услуг;

оптимального использования резервов окружения клиентов. Другим словом, патронажная служба использует во благо клиента их родственников, друзей, знакомых, соседей, которые могут внести посильный вклад в предоставление помощи нуждающимся.

Также патронажная структура выявляет скрытые возможности соответствующих государственных служб, которые по роду деятельности призваны помогать клиентам патронажных служб, мобилизует потенциал государственных органов, предоставляет необходимую информацию, информирует.

самодостаточности. Представители патронажной службы выявляют неиспользуемые возможности и потенциал клиентов для решения собственных проблем клиентов, содействует в освоении новых привычек, навыков, знаний для преодоления дезадаптации нуждающихся в помощи;

профилактики сложных социальных ситуаций, преследуя цель предупреждения различных факторов социальных рисков;

уважения личности (и ее близкого окружения), которой оказывают помощь;

объективной оценки объема и формы помощи, в которой нуждаются клиенты;

дифференциации в подходе к проблемам клиентов из различных социальных слоев, определяя действительные трудности, с которыми сталкиваются нуждающиеся в помощи (алкоголизм, наркомания, низкий материальный уровень, безнадзорность и.т.п.);

адресности предоставления услуг. Оказание социальной помощи конкретным личностям, нуждающимся в такой помощи;

взаимодействия и содействия, как обязательное условие сотрудничества с клиентами;

разделения ответственности для клиентов и специалистов патронажной службы в решениях жизненных проблем;

создания условий для полнейшей адаптации нуждающихся в помощи в их социальной среде, совершений осознанных поступков.

Сейчас при необходимости можно воспользоваться услугами как:

государственных органов, деятельность которых направлена на поддержание и помощь одиноких, престарелых, больных, нуждающихся в уходе,

патронажных служб при религиозных общинах, оказывающих свою помощь бесплатно или за необязательные пожертвования,

коммерческих патронажных служб, оказывающих услуги по определённым тарифам.

Читайте также:  Как оформить и получить бесплатные памперсы для лежачих больных

Все перечисленные структуры оказывают качественные услуги, добросовестно выполняют возложенные обязанности.  Для клиента может оказаться актуальным вопрос доступности таких услуг, наем приходящей сиделки или сиделки с проживанием. Как правило, коммерческие патронажные службы имеют прейскурант, их услугами могут воспользоваться люди, как для себя, так и для своих близких.

Как правило, коммерческие патронажные службы предлагают услуги в таком порядке:

психологическая поддержка пожилых и одиноких людей;

уход за больными, инвалидами, престарелыми на дому, услуги сиделок как с проживанием, так и без;

услуги присмотра за пожилыми людьми в отсутствие дееспособных родственников на краткий период, как с проживанием, так и стационарно в специальных гостевых домах;

пожизненное содержание пожилых людей с согласия их родственников.

Если возникла необходимость нанять сиделку, стоит обращаться для решения этого вопроса в патронажную службу, где персонал проходит тщательные проверки, повышение квалификации, дает гарантии относительно качества предоставляемых услуг.

Источник: http://tvoya-nedelya.ru/vashe-zdorovie/12363/

Что это патронажная семья

Наблюдение ребёнка в первый месяц жизни – это тоже патронаж.

В данном случае он заключается в том, что через один-два дня после выписки из родильного дома на дом к семье, где родился ребенок, приходит участковый врач из детской поликлиники и осматривает малыша – всё ли в порядке и с его здоровьем, и с условиями его содержания, при необходимости – даёт советы родителями: как правильно купать малыша, с какой периодичностью кормить, как питаться кормящей матери, как сцеживать молоко и т.д. (вплоть до того, где лучше поставить кроватку). В дальнейшем врач осматривает новорождённого на дому раз в неделю, и ещё два раза в неделю это делает медицинская сестра – оба наблюдают за развитием ребёнка. Наконец, когда малышу исполняется один месяц, его первый раз приносят на медицинский осмотр в детскую поликлинику. Это делается в специально отведённый день – приводить в этот день в поликлинику больных детей запрещается, чтобы малыши с их неокрепшим иммунитетом не подхватили какую-нибудь инфекцию.

С точки зрения закона патронаж – это помощь совершеннолетнему дееспособному человеку, которому состояние здоровья не позволяет защитить свои права самостоятельно.

Такой человек подаёт заявление в органы опеки и попечительства, ему назначают попечителя, с которым он заключает договор доверительного управления или поручения. Такой договор может прекратить своё действие по инициативе любой из сторон.

Попечитель – с согласия подопечного – осуществляет бытовые и прочие сделки с целью удовлетворения потребностей подопечного.

Второе направление основывается на характеристике объектов патронажа.

Они классифицируются по возрасту (дети, подростки, пожилые люди), по половой принадлежности (девочки, мальчики, женщины, мужчины), по медицинским показаниям (инвалиды, беременные женщины и т. д.

), по социальному статусу (безнадзорные дети, жертвы насилия), по семейным проблемам (неблагополучные семьи, дети родителей алкоголиков) и т.д.

Социальный патронаж способствует изучению и прояснению ситуации с учетом социального и психологического состояния клиента при использовании средств, снижающих уровень тревоги и предоставляющих эмоциональную поддержку, а также направлен на оказание конкретной помощи по ликвидации кризисной или критической ситуации, сложившейся в семье и на стабилизацию благоприятных тенденций.

Социальный патронаж: понятие, принципы, функции, виды

7) Объективная оценка потребностей семьи и личности и оказание помощи в реально возможном объеме, без стремления к неосуществимым целям, идеалам и искусственным образцам.

Служба социального патронажа настраивает клиентов на ответственный подход к решению собственных проблем, на принятие жизни во всей необходимости их достойно преодолевать.

Специалисты службы должны ставить перед своими клиентами реалистичные требования и задачи, исходить при этом из реальных условий и желания помочь семье или личности преодолеть типичное для кризисов отчуждение от мира, открыть в себе внутренние ресурсы, стать творцом своей судьбы и обрести гибкость в отношениях с окружающими;

Рекомендуем прочесть:  Снт как расшифровать

Второе направление основывается на характеристике объектов патронажа.

Они классифицируются по возрасту (дети, подростки, пожилые люди), по половой принадлежности (девочки, мальчики, женщины, мужчины), по медицинским показаниям (инвалиды, беременные женщины и т. д.

), по социальному статусу (безнадзорные дети, жертвы насилия), по семейным проблемам (неблагополучные семьи, дети родителей алкоголиков) и т.д.

Тема: Социальный патронаж как основная форма реабилитации семьи

К сожалению, в сложившейся практике специалисты осуществляют патронаж семей с явно выраженной формой неблагополучия, т.е. в тех случаях, когда члены семьи не могут самостоятельно решить свои проблемы и трудности, а также справиться с психологическими нагрузками в силу следующих причин:

Доверенное лицо (социальный работник, психолог, специалист по социальной работе) выстраивает свою работу с семьей, используя принцип сотрудничества и доверия.

Он стремится смотреть на мир через призму кризисной ситуации, случившейся с клиентом, но делает все необходимое, чтобы активизировать самого человека и его семью: подводит клиентов к целесообразности того или иного решения, предлагает пробовать, экспериментировать, выдвигать гипотезы, воплощать их в жизнь.

Социальный патронаж семей, находящихся в социально-опасном положении

5) Приоритет профилактической направленности в процессе социального патронажа.

Служба социального патронажа призвана как можно раньше выявлять опасные тенденции в социальном здоровье населения и купировать их дальнейшее развитие, незамедлительно принимая адекватные меры.

Необходимо добиваться устранения факторов социального риска, осуществлять превенцию кризисных ситуации в семьях и в детской среде;

Наряду с этими специфическими принципами, деятельность службы социального патронажа должна строиться с учетом общих принципов работы социальных служб, которые имеют универсальный характер.

Это принципы служения клиенту; учета его личностных, психологических, гендерных, возрастных и физиологических особенностей; конфиденциальности; открытости для всех нуждающихся; своевременности оказания социальных услуг и ряд других.

Патронат и патронаж: в чем разница? Значение слов патронаж и патронат

  • договор о патронате можно заключить в регионах РФ, где после 1.09.2008 были изданы или обновлены акты, регулирующие образование патронатных семей;
  • ребенок может быть помещен в семью на время — пока ему требуется таковая реабилитация, либо до того момента, пока не будут подобраны постоянные опекуны;
  • требования к воспитателям менее жесткие, чем при усыновлении;
  • перед патронатом воспитатель обязан пройти специальное обучение;
  • жесткий, скрупулезный контроль за расходами выплат, причитающихся ребенку, за самим патроном;
  • обязательны контакты с биологическими родственниками и родителями ребенка;
  • договор подразумевает наличие дополнительных требований и соглашений, а также возможность получения льгот, специальных разовых выплат.

Просьба о таком попечительстве обязательно исходит от самого гражданина. По его заявлению социальная служба назначает нуждающемуся помощника (попечителя). Если кандидатура последнего не устраивает заявителя, то он может отклонить такое назначение. В обратном случае между этими двумя лицами заключается договор, соглашение доверительного управления, поручения.

Вы знаете, что такое патронатная семья

При этом не действуют стандарты и нормы, как в случае с усыновлением. Специалисты оценивают возможность нормального проживания ребёнка в семье, например, берутся в расчёт не квадратные метры, а возможность обустроить место для игр, спальное местечко и т.п.

  • права воспитателя (например, обращаться к специалистам служб, получать пособия на воспитанников);
  • обязанности воспитателя (например, правильно воспитывать ребёнка, запрашивать в опекунском совете разрешения на выезд за границу, отчитываться за потраченные деньги, выделяемые на ребёнка);
  • права службы (проверять условия проживания в семье, лишать патроната);
  • обязанности службы (предоставлять помощь специалистов: юристов, педагогов, психологов и т.д.);
  • условие об оплате (размер ежемесячной денежной суммы, выплачиваемой за воспитание каждого ребёнка);
  • социальные гарантии (о страховании, отпуске и т.д.);
  • срок договора (до совершеннолетия ребёнка или определённый период).

Рекомендуем прочесть:  Реквизиты госпошлины за регистрацию

Социальный патронаж

В Украине существуют такие виды социального обслуживания: 1) стационарное — обслуживание граждан, частично или полностью утративших способность к самостоятельному обслуживанию и нуждаются в уходе и надзора в условиях постоянного или временного проживания в учреждениях социального обслуживания; 2) нестационарное — обслуживание без проживания граждан в учреждениях социального обслуживания; 3) полустационарное — обслуживание в отделениях дневного или ночного пребывания учреждений социального обслуживания в течение определенного периода времени; 4) по месту жительства-обслуживания в домашних условиях граждан, частично утративших способность к самообслуживанию и нуждающимся (постоянно или временно) предоставление социальных услуг; 5) срочное — обслуживание разового характера граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленной на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среды с целью поддержания их социального статуса, а также защиты их прав и законных интересов. К числу надомных социальных услуг, предусматриваемых перечнем гарантированных государством социальных услуг, относятся:

Патронатная семья

В законе об опеке сказано, что патронат это одна из форм устройства ребенка в неродную семью. Больше этот термин в федеральных законах никак не раскрывается.

На сегодня нет общего российского закона, регламентирующего процедуру патроната, но в Семейном кодексе закреплено право каждого региона расширять социальную сферу путем разработки местных законов, не противоречащих федеральным.

В России сегодня работают несколько институтов по устройству детишек в семьи: опека, усыновление и патронат. Усыновить или взять под опеку можно малышей, зарегистрированных в базе сирот. Но не все детки, нуждающиеся в поддержке посторонних, попадают в реестр, то есть, их нельзя усыновлять или опекать. В отношении таких детей разработана специальная процедура – патронат.

Какие функции должна выполнять патронажная сестра

Такие услуги оказываются, как правило, платно специализированными службами. Существует и бесплатный патронаж от благотворительных организаций, но их целью является уход и поддержка одиноких пожилых людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации без помощи родственников.

К посещению патронажной сестры лучше заранее подготовиться. В случае патронажа новорожденных необходимо приготовить бахилы, полотенце, паспорт, медицинский полюс.

Нужно помнить о том, что визит произойдет в самое неожиданное время, но чаще всего медицинские работники приходят в первой половине дня.

Кроме этого стоит учитывать, что патронажная сестра осмотрит условия, в которых находится ребёнок, и может задавать вопросы, чтобы удостовериться в благополучности семьи.

Источник: http://zakonandpravo.ru/pensiya/chto-eto-patronazhnaya-semya

Как работает московская патронажная служба

Бесплатной медицинской помощью на дому уже пользуются около 50 тысяч горожан

«В Москве давно существует служба надомного социального обслуживания. Продукты с доставкой на дом, помощь в оплате коммунальных услуг и другие бытовые услуги получают уже 110 тысяч одиноких пожилых москвичей и инвалидов.

Но системной медицинской помощи на дому не было или она существовала сегментарно», – написал в своем блоге мэр Москвы Сергей Собянин.

Ситуация начала меняться в сентябре прошлого года, когда в качестве эксперимента в столице на базе лечебных учреждений стала внедряться патронажная служба.

Сегодня за лежачими больными закрепляется патронажная бригада – врач и медсестра или фельдшер. Даже при отсут­ствии жалоб врач будет навещать пациента не реже двух раз в квартал, а медсестра – не реже одного раза в месяц.

Врач проводит осмотр, назначает лечение и выписывает лекарства. В его распоряжении мобильное оборудование для экспресс-диагностики, проведения ЭКГ и т. д. Медсестра во время посещения больного ставит уколы, делает перевязки, берет анализы, а также обучает родственников правилам ухода за таким пациентом.

Патронажная служба Москвы работает во всех 46 городских поликлиниках. Создан единый реестр больных, он позволяет разрабатывать индивидуальные планы врачебного и сестринского наблюдения, контролировать медикаментозную терапию и выписку рецептов, проводить системную оценку состояния здоровья пациентов.

«Программа очень нужная, она ставит Москву в один ряд с европейскими городами по уровню оказания помощи пожилым людям, – говорит главный врач диагностического центра № 5 Павел Гуляев.

– Когда по решению департамента здравоохранения Москвы мы организовывали патронажную службу при диагностическом центре, думали, что на нашем участке будет не более 980 пациентов, но и года не прошло, а мы уже включили в программу более полутора тысяч человек.

Для патронажной службы мы отбираем только опытных врачей и фельдшеров, ранее работавших в мобильных бригадах, выезжавших к больным на дом или имевших другой опыт самостоятельной работы. Помимо высокой квалификации для патронажного врача или медсестры требуются и определенные психологические качества.

Медицинский работник становится для наших пациентов другом, можно даже сказать, окном в мир. Больные имеют сотовые телефоны своего патронажного врача и фельдшера, это создает психологическую связь, человек понимает, что он не одинок, ему могут прийти на помощь в случае необходимости.

Сегодня в патронажной службе Москвы работают более 120 врачей и 260 медсестер. Чтобы материально поощрить медиков, правительство Москвы учредило специальные гранты. Размер дополнительных выплат врачам составляет 25 тысяч рублей в месяц, среднему медперсоналу – 15 тысяч рублей в месяц.

Как получить помощь

Если вы, ваши родственники или знакомые нуждаются в патронажной службе, необходимо обратиться к участковому врачу (вызвать его на дом).

Читайте также:  Порошок банеоцин для лечения пролежней: применение и аналоги

Врач вынесет свое заключение о состоянии здоровья, после чего передаст информацию в патронажную службу.

Патронажная служба оказывает медицинскую помощь на дому пациентам старше 18 лет, которые не могут обслуживать себя или передвигаться самостоятельно из‑за врожденного, приобретенного заболевания или травмы.

Источник: http://msk.mr7.ru/kak-rabotaet-moskovskaya-patronazhnaya-sluzhba/

Услуги сиделок патронажной службы

Нередко люди сталкиваются с тем, что их близким родственникам преклонного возраста требуется особый уход и повышенная забота, оказать которую они не в состоянии по причине сильной загруженности на работе и другим причинам.

В этой ситуации весьма помогают услуги патронажной службы: социальная поддержка предлагает помощь сестер милосердия, которые помогают с решением бытовых вопросов, терапией, а также проверяют качество условий проживания.

Чтобы заказать услуги специалистов по уходу за больными и престарелыми людьми, можно обратиться как в поликлинику, так и специализированную службу.

Что такое патронажная служба?

Данная структура представляет собой организацию, которая занимается оказанием помощи различного рода для лиц с ограниченной мобильностью, пожилых людей и других нуждающихся.

Для обращения в такую службу в поликлинике потребуется составить заявление с приложением необходимых документов, кроме того, можно обратиться в организацию напрямую.

Многие частные пансионаты предоставляют услуги патронажных медсестер, которые берут на себя систематический уход за пациентом. Все аспекты, связанные с режимом присмотра, терапией, профилактикой и другими мерами, согласуются с родственниками.

Согласно законодательству, патронажная служба при поликлинике или частная организация оказывает помощь дееспособному гражданину, который не может обеспечить самостоятельную защиту своих прав из-за проблем с физическим состоянием. Заявление подает сам гражданин или его близкие люди, органы опеки назначают попечителя, и пожилой или маломобильный человек получит всю необходимую помощь, в том числе в решении бытовых проблем, лечении и пр.

Основные услуги сиделок патронажной службы

Спектр услуг специалистов варьируется в зависимости от того, для каких категорий граждан предлагается помощь, и выделяют следующие виды патронажа:

  • Для беременных женщин, которым нужна помощь в быту и контроль состояния здоровья.
  • Для детей. В этом случае патронажные работники проводят диагностику младенца, степень правильности родительского ухода и условий проживания, при необходимости помогают осуществлять основные процедуры, включая купание, кормление, пеленание.
  • Для лиц преклонного возраста. Они могут нуждаться в проведении профилактических и лечебных процедур, бытовой помощи (покупка продуктов, оплата коммунальных услуг, другие действия), психологической поддержке.
  • Для инвалидов и граждан, которые являются временно маломобильными (пострадавшие от тяжелых травм, проходящие долгий реабилитационный процесс).
  • Для лиц, страдающих от психических расстройств различного рода (деменция, Альцгеймер, депрессивные состояния и пр.).

Отзывы о патронажных службах Москвы преимущественно положительные: клиенты высоко оценивают профессионализм сотрудников, внимательное отношение к пациентам и тщательный контроль состояния их здоровья.

В результате родственники получают больше свободного времени и уверенность в том, что за их близким человеком несут уход профессиональные сиделки, а сам престарелый гражданин или инвалид сможет чувствовать себя максимально комфортно и не ощущать себя обузой.

Патронажная служба Москвы: спектр услуг

Если вам необходимо заказать патронажную помощь для близкого человека, вы можете обратиться в нашу компанию, которая предоставляет широкий спектр подобных услуг. Преимущества обращения к нам:

  • У нас работают профессиональные специалисты в области ухода за пожилыми гражданами, инвалидами, лицами с различными психическими расстройствами. Наши сотрудники не только знают все нюансы оказания помощи, но и могут распознать признаки улучшения или ухудшения состояния, деликатно относятся к проблемам пациентов и всегда готовы поддержать не только физически, но и морально.
  • У нас можно не только заказать помощь сиделок, но и прочитать отзывы о патронажной службе, чтобы удостовериться в том, что ваши близкие не останутся без помощи в трудный момент.
  • Наши расценки весьма приемлемы, поэтому большинство клиентов может позволить себе обратиться к нам.

Подробнее ознакомиться с порядком работы патронажных работников и расценками, задать вопрос или заказать услугу вы можете на нашем сайте.

Источник: http://zolotay-pora.ru/stati/uslugi-sidelok-patronazhnoj-sluzhby/

Услуги патронажа

Патронажные службы с каждым годом становятся все востребованнее. Ведь в современном мире, сложно успевать делать большое количество задач и при этом заботится о родных. В таких ситуациях, как правило, люди часто заказывают услуги патронажа.

Патронажная служба Москвы

“Эра милосердия” является одной из первых служб столицы, которая предоставляет поддержку и услуги патронажа пожилым. За время своей работы в нашей организации сложился коллектив специалистов, который всегда спешит на помощь при необходимости.

В нашей патронажной службе можно нанять специалиста на индивидуальных условиях. А именно:

  • сиделка в больнице или реабилитационном центре. В “Эре милосердия” можно воспользоваться помощью патронажной сестры. Она будет вести контролировать состояние здоровья пациента, следить за соблюдением курса лечения, а также наводить порядок в палате и помогать с личной гигиеной;
  • уход за пациентами на дому без проживания. Лежачий больной будет всегда находиться под присмотром нашего специалиста тогда, когда вам необходимо будет на время отлучиться;
  • уход за больными с проживанием. Если пациент не может самостоятельно за собой ухаживать и он нуждается в постоянном присмотре и уходе, то вам поможет наша патронажная служба. Сиделка приготовит еду, конечно же накормит, проведет уборку и др.

Как правило, больной или пожилой человек чаще всего нуждается в простом общении, поддержке и заботе. Специалисты “Эры милосердия” готовы обеспечить этим сполна!

Цены патронажной службы

От чего зависит стоимость услуг?

  1. Во-первых от графика и условий работы. Это может быть как почасовая помощь, так и посуточная, с проживанием или без.
  2. Во-вторых от состояния здоровья больного. А именно: вес и способность или неспособность к самостоятельному уходу.

Патронажная сестра подбирается индивидуально, исходя из ваших пожеланий и требований. Если вы собираетесь нанять сиделку на длительное время, мы готовы предоставить скидку.

Услуги сиделки (в часах)Стоимость (в рублях)
1-4 700
9 1000
10 1200
11 1300
12 1500
от 13 до 24 1800

Если вы или ваши близкие нуждаются в уходе, то смело обращайтесь в “Эру милосердия” в Москве. Мы всегда вас выслушаем и предоставим специалиста. Узнать подробную информацию вы можете, дозвонившись нам по номерам, которые указаны в разделе «Контакты».

Источник: http://mspotronage.ru/patronazhnaya-sluzhba

Правила оформления патронажа над пожилым человеком

Среди людей старшего поколения много таких, кто продолжает обслуживать себя самостоятельно и в пенсионном возрасте. Некоторые из них продолжают трудовую деятельность, сами покупают в магазинах нужные товары, справляются с домашним хозяйством, ведут активную жизнь.

Но, к сожалению, для большинства пожилых людей, особенно после 80 лет, иногда из-за обострившихся хронических болезней, физических и психических особенностей становится тяжело обслуживать себя, выполнять простую работу по дому, посещать поликлиники.

В этом случае заботу о них могут взять на себя другие люди, в том числе и родственники, оформив официально опекунство или патронаж над пожилыми людьми.

Правовая основа

Оформление опеки и патронажа над взрослыми людьми в нашей стране регулируется Гражданским кодексом и Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» № ФЗ-48.

Статья 41 Гражданского кодекса устанавливает порядок оформления патронажа над совершеннолетним гражданином, заключения договоров поручения или доверительного управления, определяет категории лиц, над которыми может быть оформлен данный вид опеки, а также назначает органы опеки и попечительства ответственными за осуществление контроля за деятельностью граждан, помогающим пожилым людям в соответствии с заключенными договорами.

Федеральный закон разъясняет основные понятия, связанные с опекунством и попечительством, регулирует правовые вопросы, затрагивающие распоряжение имуществом граждан, находящихся на попечении, охрану их собственности, а также осуществление надзора за деятельностью опекунов и попечителей. В Законе рассматриваются основания для прекращения опеки и патронажа, а также формы государственной поддержки этого явления.

Когда и кем может быть оформлен

Если пожилой человек нуждается в помощи со стороны, то в зависимости от его физического и психического здоровья может быть оформлена опека или патронаж.

Полная опека может быть оформлена в том случае, если человек признан судом полностью недееспособным. Он нуждается в круглосуточном уходе, приеме лекарственных препаратов по графику, кормлении.

Кроме того, такая форма необходима, если человек страдает психическими расстройствами, потерей памяти и не может адекватно реагировать на явления окружающей действительности, а также нести ответственность за свои действия.

Опекун берет на себя ответственность за обеспечение пожилого человека полноценным уходом, продуктами питания, лекарствами и товарами первой необходимости, создание приемлемых бытовых условий, контролем за лечением, оплатой счетов. Кроме того он должен грамотно распоряжаться пособиями и денежными выплатами, которые получает опекаемый.

В отличие от опекунства, патронаж может быть назначен только над пожилыми людьми, которые не страдают психическими расстройствами, а в силу физических недугов не могут самостоятельно решать бытовые и финансово-юридические задачи.

Поэтому гражданин, осуществляющий данный вид поддержки, помогает решать своему подопечному прежде всего бытовые вопросы, но не имеет права распоряжаться его имуществом. Такого рода задачи он может выполнять только на основании доверенности или договора поручения.

Помощников, осуществляющих патронаж, подбирают органы опеки в течение месяца после обращения к ним пожилого человека с просьбой о помощи. Для этого он должен предоставить в органы опеки свое заявление и медицинское заключение, подтверждающее необходимость оказания посторонней помощи.

Опекунов подбирают чаще всего из числа родных, но им может стать и посторонний человек. Если желающих несколько, то предпочтение отдается ближайшим родственникам. Опекуном не может становиться сотрудник социальной службы, который помогает пенсионеру по хозяйству.

Чтобы осуществлять помощь пожилому гражданину, нужно предоставить в органы опеки и попечительства заявление о своем согласии осуществлять помощь. Будущий опекун должен соответствовать требованиям, которые ему предъявляют социальные службы, не иметь вредных привычек и серьезных проблем со здоровьем.

Все это должно быть подтверждено документально, поэтому потребуются такие бумаги:

  • справка из психоневрологического диспансера о том, что у претендента нет никаких психических и неврологических заболеваний;
  • справка из туберкулезного диспансера, свидетельствующая о том, что гражданин не болен туберкулезом или другими инфекционными заболеваниями;
  • справка из наркодиспансера об отсутствии наркотической и алкогольной зависимостей;
  • характеристика с места работы или учебы, определяющая человеческие, организационные и моральные качества будущего опекуна, способного стать хорошим помощником пожилому гражданину;
  • врачебное заключение об общем состоянии здоровья;
  • справка о наличии жилплощади в собственности или пользовании.

Местные органы опеки и попечительства могут попросить и дополнительные документы.

Обязанности опекуна

Если человек готов взять на себя заботы о пожилом гражданине в форме патронажа, то все его права и обязанности должны быть закреплены в договоре.

В нем подробно описываются все нюансы ухода и обязанности, которые должен выполнять опекун: объем бытовых услуг, выполняемых им; место жительства пожилого человека – на своей жилплощади или у опекуна; решение юридических и имущественных вопросов.

Иногда между опекуном и престарелым гражданином, над которым осуществляется патронаж, оформляется договор поручения. В нем описываются все действия, который должен выполнять помощник от имени человека, которому он помогает.

Таким образом, обязанностями гражданина, осуществляющего патронаж, являются:

  • Исполнение бытовых и юридических поручений и просьб пожилого человека в соответствии с договором.
  • Предоставление полной информации опекаемому гражданину о том, как решаются поставленные задачи.
  • Распоряжение имуществом в пользу подопечного при наличии соответствующей доверенности или договора поручения.
  • Предоставление по просьбам социальных органов отчетов о том, как расходуются средства опекаемого гражданина.

Права помощника

Помощник пожилого человека имеет право на компенсацию расходов, понесенных им в ходе выполнения поручений своего подопечного. Все выплаты ему осуществляет сам опекаемый.

Если  за осуществление патронажа предполагается вознаграждение, то это тоже должно быть зафиксировано в договоре.

Государственные органы никакие выплаты не осуществляют. Кроме того, осуществление данного вида помощи не делает автоматически опекуна наследником пожилого человека. По своему желанию гражданин может сам включить своего помощника в завещание.

Порядок оформления

Пожилой человек, которому требуется помощь, должен обратиться в органы опеки по месту жительства с заявлением, в котором он выражает свое желание об установлении над ним патронажа.

Вместе с заявлением нужно представить медицинское заключение, которое подтверждает необходимость патронажной опеки:

  • В соответствии с Гражданским кодексом сотрудники социальной службы в течение месяца после получения заявления должны подобрать кандидата. Обычно их выбирают среди ближайших родственников или через объявления в местных органах печати.
  • Лицо, согласное осуществлять патронаж, передает в органы опеки свои документы.
  • Сотрудники службы опеки рассматривают заявление и документы кандидата и, в случае их одобрения, извещают заявителя об этом письменно.
  • После этого органы опеки готовят распоряжение об установлении патронажа. Копии этого документа отправляются по почте опекуну и гражданину, над которым оформляется оказание помощи.
  • Между помощником и пенсионером письменно заключается договор, в котором должны быть прописаны все обязанности и права сторон.
Читайте также:  Сестринский уход за пожилыми людьми

Контроль за осуществлением патронажа проводят органы опеки и попечительства. Если опекун не выполняет условия договора, он может быть аннулирован по решению социальной службы.

Если подопечный старше 80 лет

Если опекун осуществляет патронаж над пожилым человеком старше 80 лет, и при этом не работает, ему положена компенсация.

В настоящий момент сумма ее составляет 1200 рублей. В некоторых регионах страны она может быть выше: на Крайнем Севере или в районах с тяжелыми климатическими условиями и т.д. выплата, предназначенная опекуну, предоставляется в качестве доплаты к пенсии пожилого гражданина. А он уже самостоятельно передает ее своему помощнику.

Если пенсионер после 80 лет признан недееспособным, то компенсацию получает непосредственно сам опекун.

Кроме того, период патронажа над пожилым гражданином старше 80 лет входит в трудовой стаж.

Отказ от оказания помощи

По закону прекращение патронажа возможно по таким причинам:

  • из-за кончины подопечного или самого опекуна;
  • нарушение помощником условий договора;
  • выполнение опекуном своих обязанностей не в полной мере;
  • нарушение прав престарелого гражданина;
  • отстранение от выполнения обязанностей по решению органов опеки.

Одной из причин отказа может стать и заявление самого опекаемого, которое обязательно принимается во внимание органами.

Если опекун не соглашается с вынесенным решением об отказе от патронажа, он может обратиться в суд. Однако чаще всего у сотрудников органов социальной защиты имеются веские причины для отказа и надежные доказательства ненадлежащего выполнения помощником своих обязанностей.

Патронаж может стать хорошим выходом из затруднительной ситуации, когда пожилой человек физически не способен позаботиться о себе.

Однако человек, взявший на себя функции по уходу за такими гражданами, должен обладать высокими нравственными качествами и большим терпением, чтобы выполнять далеко не простые обязанности без материального вознаграждения.

Прежде чем взяться за это дело, нужно трезво оценивать свои возможности – материальные, физические и психологические.

О правилах оформления данного вида помощи для пожилых граждан смотрите в следующем видеосюжете:

Рекомендуем другие статьи по теме

Источник: http://posobie-help.ru/fss/opekunam/patronazh-nad-pozhilym-chelovekom.html

Общие сведения о деятельности центров социального обслуживания

В целях совершенствования организации системы управления учреждениями социальной защиты населения в городе Москве проведена оптимизация учреждений социальной защиты населения города Москвы.

В результате реорганизации из 122 центров социального обслуживания в городе Москве создано 34 территориальных центра социального обслуживания.

Таким образом, на сегодняшний день в городе Москве в системе социальной защиты населения функционирует 37 учреждений нестационарного социального обслуживания: 34 территориальных центра социального обслуживания и 3 центра социального обслуживания на присоединенных территориях.

Одним из основных направлений работы территориальных центров социального обслуживания и их филиалов является предоставление необходимых социальных и доврачебных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию через свои структурные подразделения, наиболее значимыми из них являются:

1. Отделения социального обслуживания на дому (ОСО) и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому (ОСМО).

Функционируют во всех центрах социального обслуживания, предназначенные для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию, социально-бытовых услуг (осуществляется социальными работниками) и доврачебной помощи (осуществляется медицинскими сестрами) на дому.

Порядок принятия, документы:

В трехдневный срок с момента получения письменного заявления гражданина на зачисление руководство центра организует:

– комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя по месту его жительства, по результатам которого составляется соответствующий акт;

– запрашивает выписку из финансово-лицевого счета из жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;

– запрашивает заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.

При отсутствии письменного согласия заявителя на оформление вышеуказанных документов центром социального обслуживания, документы граждане представляют самостоятельно.

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

На основании указанных документов Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина на постоянное или временное социальное обслуживание на дому или выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем руководителем Центра сообщается заявителю.

В случае принятия гражданина на надомное обслуживание в соответствии с действующим законодательством с ним заключается Договор на оказание услуг нестационарного социального обслуживания.

2.

При отделениях срочного социального обслуживания функционирует сектор «Мобильная социальная служба» – создан для оказания разовых услуг социального обслуживания, в том числе дополнительных услуг, не входящих в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы, услуги ориентированы на индивидуальные потребности гражданина:

– инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;

– лица, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающиеся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе;

– лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, но не имеющие право на надомное обслуживание (или не нуждающиеся в таком обслуживании на постоянной основе);

– семьи, имеющие детей-инвалидов;

– одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;

– многодетные семьи.

Пример разовых услуг: содействие в оформлении ИПР, доставка технических средств реабилитации, оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами, сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования и др.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности граждан, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.

3. Отделения дневного пребывания – функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначаются для организации горячего питания, социально-бытового, культурного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальное обслуживание в ОДП предоставляется не чаще двух раз в год. Продолжительность посещения отделения – 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.

Порядок принятия, документы:

– личное заявление гражданина или его законного представителя;

– акта обследования материально-бытовых условий проживания;

– заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.

Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина в ОДП или выносит мотивированное решение об отказе, о чем сообщается гражданину.

Адресная социальная помощь предоставляется гражданам в виде:

– продовольственной помощи;

– вещевой помощи;

– санитарно-гигиенических услуг;

– патронажных социально-медицинских и социальных услуг;

– услуг по комплексной уборке квартир.

Категории граждан, которым предоставляется адресная

социальная помощь

Адресная социальная помощь предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.

4. Отделения срочного социального обслуживания – функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначены для оказания неотложной помощи (разового характера) гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Данными отделениями оказывается продуктовая и вещевая помощь, предоставляются консультации юриста.

Порядок оказания и документы:

– заявление установленного образца с предоставлением паспорта, удостоверяющего личность обратившегося;

– акт обследования материально-бытовых условий проживания;

Акт обследования составляется работниками отделения срочного социального обслуживания при первичном обращении со слов заявителя, в случае повторного обращения – с выходом на дом.

Отказ заявителя (или членов его семьи) от обследования материально-бытовых условий проживания является основанием для отказа в предоставлении адресной социальной помощи.

– копия справки о субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или справки о доходах заявителя из УСЗН района и Государственного учреждения – отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области;

– копия справки или выписка из финансового лицевого счета жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;

– * справка от лечащего врача о наличии заболевания сахарным диабетом в случае нуждаемости в диабетическом продовольственном наборе (предоставляется при первичном обращении в центр). Гражданам, имеющим диабетические заболевания, помощь может оказываться один раз в квартал в виде специализированного диабетического продуктового набора.

Обращение граждан об оказании вещевой, продуктовой, гуманитарной помощи рассматриваются Комиссией в течение в течение 10 календарных дней

Отсутствие на складе отделения срочного социального обслуживания необходимой помощи не может служить поводом для отказа в приеме заявления.

5. Порядок предоставления санитарно-гигиенических услуг.

Санитарно-гигиенические услуги включают: мытье тела, мытье головы, сушку волос, стрижку волос, причесывание, обработку пролежней и опрелостей, стрижку ногтей на руках и ногах, смену нательного и постельного белья.

Порядок оказания услуг и документы:

– личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;

– акт обследования материально-бытовых условий проживания;

– медицинское заключение о необходимости в данных услугах.

Решение о предоставлении санитарно-гигиенических услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

6. Порядок предоставления патронажных социально-медицинских

и патронажных социальных услуг.

Патронажные социально-медицинские и патронажные социальные услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан.

Патронажные социально-медицинские услуги включают:

– наблюдение за состоянием здоровья;

– измерение артериального давления;

– выполнение перевязок;

– наложение компрессов;

– обработку пролежней и раневых поверхностей;

– выполнение инъекций по назначению врача;

– сбор материалов для проведения лабораторных исследований;

– контроль за приемом лекарств;

– вызов врача на дом;

– смену нательного белья;

– смену памперсов, постановку судна;

– переворачивание в постели;

– оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;

– кормление подопечного;

– помощь в домашнем хозяйстве подопечному (мытье посуды, вынос мусора и т.д.).

Патронажные социальные услуги включают:

– вызов врача на дом;

– смену нательного белья;

– смену памперсов, постановку судна;

– оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;

– кормление подопечного;

– помощь подопечному в ведении домашнего хозяйства (мытье посуды, вынос мусора и др.).

Порядок оказания услуг и документы:

– личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;

– акт обследования материально-бытовых условий проживания.

Решение о предоставлении данного вида услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

Патронажные социально-медицинские услуги предоставляются в объеме не менее 4 часов в день.

7. Порядок предоставления услуг по комплексной уборке квартир.

Комплексная услуга по уборке квартиры включает:

– влажную уборку всех типов покрытия полов;

– уборку устойчивых загрязнений с влагостойких стен;

– уборку пыли и загрязнений всех типов мебели;

– очистку сантехники, санитарную обработку поверхностей дезинфицирующими составами;

– чистку кухонной плиты;

– уборку пылесосом ковров, ковровых дорожек, паласов и др.;

– мытье окон и оконных откосов;

– утепление окон в зимнее время;

– уборку и чистку плинтусов;

– протирку дверей и дверных проемов.

(уборочный инвентарь и средства гигиены приобретаются за счет средств обслуживаемого лица).

Порядок оказания услуг и документы:

– заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;

– акт обследования материально-бытовых условий проживания

Заявление или служебная записка регистрируются в журнале в день обращения и рассматриваются в течение месяца.

Решение о предоставлении данного вида услуги принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлениям центра социального обслуживания.

Услуги по комплексной уборке квартир предоставляются не чаще 1 раза в квартал гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

Социальные услуги, оказываемые всем категориям граждан сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 24 марта 2009 года № 215-ПП «О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы», предоставляются за плату и только на добровольной основе и на основании заключенного между учреждением и гражданином Договором на оказание данных услуг.

Источник: http://www.dszn.ru/m/activities/trud_i_zaniatost/predostavlenie_uslug_v_centre_soc_obsluzivaniya/deyatelnost_centrov_socialnogo_obsluzivaniya/obshchie_svedeniya/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector