Кто же такая сиделка – определение, профессия, специализация

Как проверить квалификацию сиделки?

10651

В семье случилась беда: отец перенес инсульт. В результате этого заболевания он перестал говорить, правая сторона тела не функционирует, правая рука не подвижна. Все любящие родственники работают. Как дома обеспечить надлежащий уход за серьезно больным человеком?

Естественно, начинается поиск надежной сиделки. Какой образ представляется родным заболевшего? Конечно же, им представляется мягкий, сердечный, заботливый человек без вредных привычек и желательно с медицинским образованием.

Часто внимание обращается на такие качества сиделки, как педантичность при соблюдении режима и приема лекарств, а также умение приготовить особую пищу (разрешенную диетологом больному). Если пациент мужчина, то предпочтения чаще отдают менее болтливой сиделке.

Лучше, если первая встреча с потенциальным работником будет проходить на нейтральной территории.

Хорошо, когда потенциальная сиделка начинает задавать вопросы первой. Например:

При каких обстоятельствах возник приступ, кто был рядом, как быстро вызвали скорую помощь?
Какой вид помощи был оказан находившимися рядом родственниками?
Какие обстоятельства предшествовали образованию патологии?
Находился ли больной в реанимации и как долго?
Проводился ли начальный комплекс реабилитации больного в условиях стационара?
Какая активность больного, находящегося дома, проявляется?
Выражено ли желание самого больного восстановиться до самообслуживания?
Знают ли родственники больного о разных специализациях сиделок?

Какую сиделку выбрать?

Сиделка на несколько часов может приходить в назначенное время, проводить гигиенические процедуры, готовить еду, кормить больного, общаться с ним.

Сиделка на дому на 8-10 часов, то есть на полный рабочий день, обеспечит уход за больным в течение всего дня, пока близкие на работе. Услуги такой сиделки могут быть совмещены с функциями домработницы.

Сиделка с проживанием нужна отдельно живущим пожилым людям, тем, кому здоровье уже не позволяет самостоятельно вести хозяйство. Сиделка поселится вместе с подопечным и возьмет на себя все заботы по уходу за пожилым человеком, а также уборку, покупку продуктов и приготовление пищи.

Сиделка-реабилитолог востребована при комплексной реабилитации после травм и инсультов.

Не секрет, что в период восстановления после инсульта пациенту требуются ежедневные занятия лечебной гимнастикой, нужно заново учиться двигаться, садиться, ходить, самостоятельно держать ложку, а иногда и говорить.

Помимо массажа и лечебно-физкультурного комплекса (ЛФК) она как специалист может дать больному «домашние задания» для самостоятельного выполнения.

Усилия, которые сиделка вместе с родственниками и больным приложат в первые полгода после инсульта, дадут максимальный результат, чтобы вернуть больного к прежней жизни. Но нужно понимать и другое: некоторые функции организма могут восстанавливаться в течении 2х лет.

А ещё есть такая специализация сиделки, как сиделка-тренер! Это уникальная услуга. Очень хорошо сиделки такой специализации зарекомендовали себя в службе по уходу за престарелыми.

Такая сиделка помимо обычных обязанностей, занимается с пожилыми людьми гимнастикой, тренировкой памяти, зрения, мелкой моторики, водит на прогулки.

Эти занятия являются профилактикой двигательных расстройств, а также старческих расстройств мышления, поднимают жизненный тонус и помогают сопротивляться болезням.

Но главное – квалифицированная сиделка (не без помощи заботливых родственников, конечно) способна добиться превосходного результата! Уже через пару родные и близкие могут «расшевелить» больного, отвлечь его от тяжелых мыслей, спасти от пассивного и медленного угасания, преодолеть большинство трудностей.

Как определить, достаточна ли квалификация сиделки? Безусловно, нужно внимательно наблюдать за работником на пробных днях.

Предлагаю такие критерии:

умение точно измерить давление, виртуозно сделать укол, ловко и быстро провести необходимые гигиенические процедуры, не утомляя подопечного,
общительность (в пределах обзора позитивных новостей),
чистоплотность,
системность (это важно для соблюдения режима больного),
аккуратность,
выносливость (как физическая, так и моральная),
умение приготовить пищу (если это оговорено договором)
и я бы рекомендовала выбирать сиделку с медицинской книжкой.

Какие вопросы нужно обязательно задать потенциальной сиделке?

За какими пациентами работнику уже приходилось ухаживать?
В чем заключались обязанности (попросить рассказать максимально подробно)?
Какое у сиделки базовое образование?
Готова ли сиделка осуществлять комплексы укрепляющих, развивающих упражнений с больным? (соответственно тому виду заболевания, которое есть на данный момент)
Какие конкретно укрепляющие процедуры (попросить перечислить) сиделка готова выполнять? Какой эффект может оказать на больного каждая из этих процедур?
Готова ли сиделка дополнительно быть домработницей и выполнять отдельные поручения?
Владеет ли работник навыком поддерживать беседу с больным?
Умеет ли сиделка отвлекать от нерадостных мыслей, переключать внимание больного?
Как и с помощью каких средств работник собирается осуществлять гигиенические процедуры (попросить перечислить)?
Умеет ли работник вкусно готовить разрешенные больному блюда (может пригодиться, ведь у работающих родственников далеко не всегда есть на это время)?

Любовь Богомолова

Источник: https://pomogatel.ru/articles/kak-proverit-kvalifikatsiyu-sidelki.html

В россии стала востребована несуществующая профессия

Сегодня в России 5,5 миллиона человек нуждаются в патронажном уходе. Как никогда нужна и востребована профессия “сиделки”.

Сиделка Жанны Фриске, сбежавшая на второй или третий день от находящейся в коме певицы, жалуется в желтых газетах, что на ней экономили (собирались платить 1400 рублей в день, а родные в ответ рассказывают, что сиделка ушла неожиданно, толком никого не предупредив и оставив больную лежать в опасном положении – лицом в подушку.

В России подешевеют социальные услуги

Тяжелая болезнь даже богатых и знаменитых безжалостно лишает статуса небожителей. Их проблемы становятся общими. Сиделки боятся, что их обманут, не заплатив, родственники больного – что сиделка будет груба, нечестна и пренебрежительна. И это все касается как 5,5 миллиона больных, так и примерно 20 миллионов их родственников.

1400 рублей за день ухода за лежачими больными, действительно, невысокая оплата. Моя знакомая, преподаватель университета и человек не самого широкого достатка, отдает сиделкам за уход за лежачей после инсульта мамой 1500 рублей в день.

Современная работа обычно не дает нам никакой возможности совмещать ее с уходом за больными или слабыми родственниками. И кто ни разу не сталкивался с сиделками, тот юный сирота.

Если 90-е ассоциировались с бандитами, “нулевые” – с засильем охранников, то у “десятых” – лицо сиделок.

Первый по популярности способ поиска сиделки в России – расспросить знакомых. На форумах “Ищу сиделку” дают первую подсказку: в районных поликлиниках и около медвузов есть объявления.

Если личный поиск приносит сомнительные результаты, клиенты обращаются в частные патронажные службы – на уходе за больными и престарелыми можно сделать бизнес. Коммерческие фирмы присылают сиделку в день заказа и по сносной цене.

Обычная цена – с проживанием и питанием – 25 тысяч рублей в месяц. В случае ухода за нележачими больными, с облегченными домашними делами и возможностью отлучиться в течение дня, сиделку можно найти и за 15000 рублей.

Но и тут бывают неудачи. “Одна сиделка от Медпатронаж.ру, посадила старенькую бабушку на психотропку, занималась рукоприкладством”, – делятся печальным опытом на форуме.

Работа сиделки тяжелая, от такой обычно отказываются местные работники, уступая место гастарбайтерам. Она стала сегодня главным профессиональным предложением для женской трудовой миграции. Массовый спрос на сиделок возникает в странах, где высоки занятость на рынке труда и средняя зарплата работающих.

В этом смысле большой спрос на сиделок в Москве и больших городах России в какой-то мере симптоматичный показатель. Высок он и на западном рынке.

Моя троюродная сестра-учительница, “посидев” около года в Италии, вернулась с деньгами, позволившими ей открыть в родном хуторе бар и арендовать землю под плантации лука и арбузов.

В Москве открылся кинотеатр для бездомных

И большинство трудовых мигрантов за счет разницы курсов валют строят на заработанные деньги небольшие дома, учат детей в вузах да и просто помогают своим семьям выживать.

Но сиделки-мигрантки, как правило, “кот в мешке”, их репутации трудно проверить.

“Я рискнул и нанял сиделку таджичку из Горного Бадахшана, – пишет молодой человек на форуме “Ищу сиделку”.

– Женщина в расцвете сил и лет была сиделкой более лучшей, чем две россиянки и одна молдаванка. Имеет медобразование, хорошие навыки, и русский язык вполне достаточен.

Мама, за которой она ухаживала, в годы войны готовила в Таджикистане лекарства для фронта, и у них сразу появился контакт”.

А другим не так везет, и они уверены, что лучший тест для сиделки – тайная видеокамера.

“Знакомый молодой неопытный парень, по работе он почти всегда в отъезде, подобрал на сайте для неговорящей парализованной мамы сиделку с проживанием.

Оказалось, что сиделок поставляла украинская фирма, но под их видом приезжали женщины, которых интересовал более высокий заработок, и они искали эту работу в Москве, тихо сдавая квартиру посторонним людям с Украины.

После смены четырех сиделок сын установил видеокамеру со звуком к соседям. И услышал такое! Всем советую: если вам дороги ваши близкие – ставьте видеокамеры и будьте начеку”.

В профессии, которой нет, нуждаются как 5,5 миллиона больных, так 20 миллионов их родственников

Да, можно найти хорошую сиделку, а можно очень плохую.

Но если оставить за скобками мораль (хотя ее трудно в таких случаях оставить за скобками, это как раз тот случай, когда хорошие нравы важнее хороших законов), то первое, что нужно сказать, в России практически нет сертифицированных специалистов по уходу. Ни сиделки, рекрутированные среди приезжих из стран СНГ, ни родные и близкие не знают эффективных и наименее травматичных способов ухода.

Хотя профессиональный стандарт не оформлен, идеал – вполне ясен. И он взят из прошлого. Идеал сиделки – сестра милосердия.

Мнение эксперта

Анна Овсянникова, православная служба “Милосердие”:

Сейчас, к сожалению, ситуация такова, что человек, сталкиваясь с необходимостью патронажного ухода, вынужден решать проблему самостоятельно. Счастье, если у него есть родственники и средства, чтобы нанять сиделку и обеспечить уход своими силами.

Эксперт: Инфраструктура для пожилых становится востребованнее

У службы “Милосердие” есть программа “Сиделки”.

Сейчас на пожертвования в рамках программы ежегодно помощь получают более 2000 одиноких пациентов в медучреждениях, 56 тяжелобольных подопечных на дому и в богадельне обеспечивается постоянный патронажный уход. Но, разумеется, это капля в море.

Только в Москве тысячи людей нуждаются в патронажном уходе – они живут практически в каждом доме, а соседи могут просто не знать об их существовании. Если, попав в больницу с внезапным инсультом, человек проведет сутки-двое без сиделки, родные застанут его в плачевном состоянии.

Проблема организации ухода за тяжелобольными многослойная и сказывается на очень многом. Например, если в семье кто-то из родственников (как правило, женщина) оставляет работу, чтобы ухаживать за старенькой бабушкой, очень высок риск, что эта женщина уже не сможет вернуться на работу и будет “выброшена на берег” рынка труда.

Обеспечение патронажного ухода людям, которые не в силах самостоятельно оплачивать сиделок, должно стать настоящей заботой государства. Так же, как это, например, случилось с хосписами и паллиативной помощью. Понятно, что благотворительные организации тоже будут выполнять эту работу. Но государство должно увидеть здесь очень важную и наболевшую проблему.

В нашей стране пока отсутствует институт профессиональных сиделок. Сейчас сиделками в Москве в основном работают женщины, приезжающие вахтовым методом на заработки. Они почти все без профессиональной подготовки. Работать сиделкой непрестижно. Правильная сиделка должна быть профессиональным медицинским работником с навыками физической терапии.

Cправка “РГ”

Ежегодно в России в уходе нуждаются 1,5 миллиона человек, перенесших инсульт, 3 миллиона человек с болезнью Альцгеймера, 3 миллиона пациентов с онкологическими заболеваниями, 200 тысяч человек с рассеянным склерозом, 500 тысяч человек, перенесших тяжелые травмы.

Цифры названы на недавно закончившейся в Москве конференции “Патронажный уход в XXI веке”.

Между тем

По данным департамента социальной защиты населения города, система социальной защиты населения столицы насчитывает 37 центров социального обслуживания, в которых получают социально-бытовые и социально-медицинские услуги на дому более 127,7 тысячи москвичей.

В Подмосковье начнет работать навигатор для инвалидов

В случае если среднедушевой доход одинокого и одиноко проживающего москвича не превышает 1,5 величины прожиточного минимума (в настоящее время около 21450 рублей), установленного в городе Москве на период обслуживания, социальные и социально-медицинские услуги предоставляются бесплатно. Основные услуги – организации питания, быта, социально-медицинская помощь и уход, проведение санитарно-гигиенических процедур, психологическая поддержка.

Для граждан пожилого возраста и инвалидов в 2011-2012 годах в структуре учреждений стационарного социального обслуживания, подведомственных департаменту (8 пансионатов для ветеранов труда и 6 учреждений для лиц с расстройствами психики), были открыты 15 патронажных отделений, в которых в настоящее время обслуживается около 1800 человек.

Источник: https://rg.ru/2015/07/31/sidelka.html

Профессия сиделки. Необходимые навыки и компетенции

Мы уже рассказывали о том, как правильно подобрать сиделку для престарелого родственника, где начать поиски и как подыскать человека, который станет не только помощником, но и другом. Сегодня мы расскажем о том, что представляет из себя профессия сиделки, и какими навыками должен обладать человек, чтобы обеспечить качественный уход.

Кто такие сиделки?

Прежде, чем говорить о профессиональных компетенциях и навыках, необходимо понять, а что вообще представляет из себя профессия сиделки. Удивительно, но несмотря на огромный спрос на подобные услуги, профессия сиделки в некотором смысле является несуществующей, проще говоря, официально такой профессии нет.

В роли сиделок могут выступать люди, обладающие необходимыми навыками, но имеющие абсолютно любое образование, от медицинского до художественного. Именно поэтому при подборе сиделки важно обращать внимание не на её дипломы, а на практические навыки. Так где же получают свои навыки профессиональные сиделки?

Несмотря на то, что сиделок в учебных заведениях не готовят и специальности такой официально нет, многочисленные курсы, школы и социальные центры предоставляют образовательные программы по обучению уходу за пожилыми и больными людьми. Люди, прошедшие данные курсы, и являются профессиональными сиделками.

Навыки профессиональной сиделки

Под контролем социальных и медицинских служб был сформирован перечень навыков, которыми должны обладать люди, присматривающие за пожилыми и больными людьми и осуществляющие патронажный уход.

Медицинские знания. Пожалуй, это самая важная категория. Ни для кого не секрет, что большая часть пожилых людей имеет множество заболеваний, которые подразумевают регулярный приём лекарств и другие медицинские процедуры.

Хорошая сиделка должна обладать базовыми медицинскими навыками: уметь измерять давление, температуру, ставить уколы, оказывать первую медицинскую помощь.

Кроме того, медицинские навыки помогут сиделке вовремя заметить изменения в состоянии престарелого пациента и сообщить лечащему врачу.

Санитарно-гигиенический уход. Основа работы сиделки – уход за престарелым, а это значит, что человек должен уметь проводить санитарно-гигиенические процедуры: мытье, обработку поверхностей тела, бритье, стрижку, профилактику пролежней и всё, что может понадобиться пожилому человеку. И делать это необходимо правильно!

Знания в области диетологии. Питание престарелого – это важная часть его жизни.

Отсутствие правильного питания может привести к ухудшению качества жизни, к обострению хронических заболеваний и появлению новых болячек.

Хорошая сиделка должна знать, что такое правильное питание пожилого человека, какие продукты можно употреблять в зрелом возрасте, а какие нет, а также уметь составить рацион престарелого с учётом состояния его здоровья.

Навыки психолога. Хорошая сиделка – это хороший друг и компаньон. В пожилом возрасте люди становятся более ранимыми, чувствительными, на многое обижаются и все принимают близко к сердцу, поэтому хорошая сиделка должна быть ещё и психологом, который поможет престарелому пациенту сохранять душевное равновесие и не впадать в уныние.

Вот, пожалуй, и все основные навыки, которыми должна обладать сиделка.

Разумеется, при приёме на работу нового человека, вам необходимо чётко обговорить все особенности работы с конкретным человеком, поставить задачи, актуальные только для вас, однако, если нанятая сиделка не обладает знаниями в области медицины, диетологии и психологии, мы не рекомендуем нанимать её для ухода за престарелым.

Источник: https://sgc-opeca.ru/spb/news/professiya-sidelki-neobkhodimye-navyki-i-kompetent/

Кто такая сиделка сегодня?

В услугах сиделки нуждаются больные люди, которые не могут самостоятельно ухаживать за собой, а также престарелые мужчины и женщины. Персональная медсестра может выполнять свои обязанности перед пациентом как дома, так и в больнице. Помощница будет полностью посвящать себя больному, подходить к нему по первому зову, а также контролировать состояние здоровья.

Таким образом, работа сиделки облегчает жизнь как тяжело больным, так и старым людям. Женщина присматривает за престарелыми людьми, у которых уже нет сил на самостоятельность в различных сферах собственной жизни.

Работа сиделки для старика будет заключаться в частичном уходе за ним, помощью по ведению домашнего хозяйства, а также в сопровождении в общественных местах.

Компаньонка окружит пациента на закате лет вниманием и заботой, которые не могут предоставить родственники из-за постоянной занятости на работе или проживания в другом городе.

Если с пожилым человеком, который еще достаточно самостоятелен, находиться может помощница без медицинского образования, то с тяжело больными простая женщина не справится.

Работа сиделки с лежачими, после операционными людьми и инвалидами требует наличия навыков профессиональной медсестры.

За такими пациентами нужен круглосуточный уход, который может предоставить только медицинский работник.

Каким требованиям должна соответствовать современная сиделка?

Во-первых, иметь медицинское образование или быть в курсе элементарных навыков по оказанию неотложной помощи. Например, старики нуждаются в постоянном контроле артериального давления.

Тяжело больные люди требуют проведения с ними множество манипуляционных процедур: своевременное предоставление внутримышечных и внутривенных инъекций, а также капельниц.

В работе сиделки необходимо очень аккуратно обращаться с лежачими пациентами, знать как обрабатывать пролежни или делать им массаж против атрофирования мышц.

Во-вторых, личные качества должны быть положительными. Доброта, милосердие и сострадание необходимы для женщины, которая решила посвятить себя профессии сиделки.

В-третьих, персональная медсестра должна оказывать качественный уход своему подопечному. Только аккуратная и чистоплотная женщина сможет обеспечить стерильную атмосферу вокруг больного. Наличие вредных привычек у помощницы исключено. От сиделки должно пахнуть свежестью.

В-четвертых, опыт работы с аналогичными больными в семьях очень важен. У каждого заболевания есть своя специфика протекания. Например, уход за онкобольными или людьми, которые пережили инсульт, различен. Опыт работы в больнице является наиболее ценным.

В-пятых, в работе сиделкой не обойтись без выносливости и хорошего состояния здоровья. Хрупкая женщина не сможет полноценно ухаживать за малоподвижным человеком.

Достаточно часто больные нуждаются в том, чтобы их передвинули с места на место, помогли подняться. В связи с этим работа сиделки – это обладание хорошей физической силой. Возраст также имеет значение. Популярностью пользуются женщины от 40 до 55 лет.

В этом периоде дети уже достаточно взрослые, они не будут отвлекать женщину от работы сиделкой.

Круг обязанностей помощницы напрямую зависит от заболевания подопечного, финансовых возможностей родственников и потребностей больного. Чем больше услуг предоставляет специалистка, тем дороже будет оцениваться ее труд.

Домашнему персоналу с работодателями желательно заключать трудовой договор.

Таким образом, вы убережете себя от недобросовестных нанимателей, которые постоянно задерживают выплату заработной платы и перегружают свою помощницу, шантажируя увольнением.

Трудовой договор поможет установить между вами и работодателем деловые отношения без обмана. В официальном документе оговариваются все нюансы предстоящего сотрудничества.

Для того, чтобы устроиться на работу сиделкой, необходимо успешно пройти собеседование. Работодатель, пообщавшись с вами должен быть уверен, что его больной родственник будет в надежных руках под присмотром индивидуальной медсестры.

Достаточно важно показать себя работодателю как квалифицированную специалистку и доброй души человека. Ведь труд помощницы заключается не только в хорошем уходе, но и в оказании психологической поддержки страдающему человеку.

Работа сиделки сложная, но искренне помогая людям, вы получаете достойную заработную плату. Ответственные и милосердные медсестры становятся востребованными и уважаемыми помощницами больным людям.

Достаточно часто работодатели видят в персональной медсестре ангела-хранителя, который оберегает больного родственника и помогает ему по первому же требованию. Работа сиделки является достойной профессией, с которой могут справиться только отважные, выносливые и бесстрашные женщины.

Усердная женщина способна поднять с постели даже безнадежно больного человека, так как качественный уход порой важнее любых медикаментов.

Источник: http://virtual-doctor.net/html/articles.php?content=kto-takaya-sidelka.htm

Основные должностные обязанности сиделок – Домашний Уют

Близкие и дорогие нашему сердцу люди, которые перешагнули порог определенного возраста – это кладезь огромной любви, заботы, мудрых советов. Но зачастую, в таком возрасте за ними требуется чуткий и бдительный присмотр. Но что же делать, когда такой возможности нет? Когда человек ограничен во времени нахождения рядом с близким ему человеком? Выход есть – сиделка.

Сиделка – это высокоспециализированный дипломированный специалист, который обладает навыками оказания первой медицинской помощи, главная цель которой – создания максимально комфортных условий проживания человека, окружения его теплом и заботой.

Различают два вида сиделок:

Сиделка приходящая – сотрудник приходит к больному в определенно отведенное время, чаще всего главная обязанность сиделки такого функционала – временный уход и присмотр во время отсутствия опекуна (во время работы второго либо в силу других обстоятельств, когда заказчик не может уделять внимание пожилому человеку);
Сиделка на дому – выполняет свою работу круглосуточно, проживая вместе с пациентом. В ее прямы обязанности входит присмотр за здоровьем клиента, ведения его медицинского дневника, моральная поддержка, закупка продуктов и полное обеспечения быта;
Патронажная сестра – специалист приходит несколько раз в день, чаще всего два –три раза в день на 1-2 часа;
Сиделка компаньон – это приходящая сиделка, функция которой состоит в обслуживание подопечного на бытовом уровне: стирка и глажка одежды, уборка в доме, сопровождение на прогулки и посещение лечебных учреждений.

Итак, с функционалом и разновидностями данного профиля работы разобрались. Теперь необходимо понять основные функции профессии сиделки — их права и обязанности. Ведь при стольких видах и специализации, есть ряд обязательств, которые должны выполнять разновидности всех сиделок.

Обязанности сиделки:

Ежедневные (если, разумеется, такие возможны) прогулки с подопечным;
Контроль приема пищи и прием лекарств, в соответствии с назначением врача;
Поддержание гигиены клиента – смена белья, помощь в выполнении гигиенических процедур;
Профилактика пролежней – для такой категории, как лежащие пациенты, необходимо неуклонное соблюдение профилактического комплекса процедур для предотвращения некроза мягких тканей;
Уборка – содержание в идеальной чистоте помещения, где находиться клиент;
Организация свободного времени клиента и его моральная поддержка.

Все эти несложные, но такие важные моменты необходимо неустанно соблюдать, ведь позитивный настрой – важная составляющая часть пути к выздоровлению или комфортной старости. Именно поэтому сиделка обязана уметь находить мягкий подход к людям, понимать особенности их характера, ведь зачастую люди преклонного возраста по своей природе очень раздражительны.

При этом перечни прямых обязанностей, сиделка также имеет право на получения достоверной информации о текущем состоянии больного, иметь открытый доступ к его истории болезни – это необходимо для того, чтобы в случае экстренной ситуации она могла оказать необходимую помощь, при всем этом, не причинив урона пациенту; запрашивать работодателя на выдачу определенных сумм на непредвиденные траты; обладать информацией о телефонах врача, ближайшей больницы, контактов родственников.

Мы гарантируем качество предоставленных нами услуг, ведь у нас работают только специализированные, ответственные и чуткие люди, которые знают о прямых обязанностях сиделки, и самое главное – выполняют работу с удовольствием и профессионализмом.

Источник: https://home-service.com.ua/poleznaya-informaciya/dolzhnostnye-obyazannosti-sidelok/

Есть такая профессия – сиделка – Женский доктор о молочнице

Никто из нас не застрахован от непредвиденных неприятных жизненных ситуаций. Беда в виде болезней, аварий и катастроф может прийти внезапно и застать врасплох.

Такая неприятность, как старость и связанные с ней проблемы приходит независимо от того, хотим мы этого или нет. На помощь в тяжелых жизненных ситуациях придет сиделка.

Её услуги заключаются в поддержке и оказании помощи близким вам людям.

Ежедневная забота, внимание, квалифицированная медицинская помощь, моральная поддержка, обеспечение комфортных условий во время тяжелой болезни или реабилитации – вот основные обязанности сиделки.

Профессиональная сиделка должна уметь многое:

качественно совершать все медицинские манипуляции, необходимы для облегчения состояния больного: ставить уколы и капельницы, делать массажи, знать основы ЛФК, знать действие всех лекарственных препаратов и отслеживать состояние больного, чтобы вовремя оказать необходимую помощь.
кроме медицинских манипуляций, на сиделку возлагается и поддержание гигиены больного: смена постельного белья, смена подгузников у тяжело больных, помощь при проведении гигиенических процедур.
прогулки, приготовление пищи, кормление пострадавшего, обеспечение психологического комфорта и облегчение страданий – также прямая обязанность сиделки.

Для кого нужна сиделка?

Сиделку чаще всего нанимают для больного человека, которому необходим качественный профессиональный уход. Родственники пострадавшего не всегда могут сами обеспечить должную заботу даже при всем желании, например из-за нехватки навыков, знаний или времени.
Для пожилых людей сиделка играет роль не только медицинского сотрудника, но и друга-собеседника, который может скрасить одиночество, поддержать разговор и подбодрить.

Где трудятся сиделки?

Местом работы сиделки, обычно являются место проживания больного или пожилого человека. Особенно это актуально для инвалидов и пожилых людей, за которыми нужен ежеминутный уход.
В некоторых случаях сиделку нанимают для обеспечения комфорта тяжело больного в больнице, когда на внимание со стороны медперсонала рассчитывать не приходиться. Патронажная сестра в этом случае находится постоянно рядом с пострадавшим, следит за чистотой в палате и соблюдением рекомендаций врача.
В домах престарелых и хосписах сиделки помогают скрасить старость и пережить связанные с этим неприятные моменты одиноким старикам.

График работы сиделки.

В зависимости от сложившейся ситуации и финансового состояния, можно нанять приходящую сиделку в Москве на полную или частичную занятость или сиделку с проживанием на определенный срок.

Сиделка с проживанием будет находиться рядом с больным или пожилым человеком круглосуточно, что избавит вас от лишних тревог, так как ночью, состояние может ухудшаться и тут, как нельзя кстати, пригодиться квалифицированная помощь патронажной сестры.

Для хорошей сиделки характерны такие качества как:

наличие всех необходимых медицинских знаний и навыков;
опыт работы;
умение сочувствовать и сострадать;
доброта и честность;
стрессоусточивость;
умение быстро ориентироваться в любых ситуациях.

Если в вашей жизни или жизни ваших близких случилась беда, и понадобилась помощь сиделки, рекомендуем внимательно отнестись к выбору патронажной сестры, так как от её услуг будет зависеть психологическое состояние и здоровье больного или пожилого человека. Хорошая сиделка сможет не только обеспечить должный уход и оказать медицинскую помощь, но и помочь поскорее выздороветь.

Источник: http://www.WomanDoctor.ru/news/est-takaya-professiya-sidelka.html

Образ Любы, или Что такое настоящая сиделка | Милосердие.ru

«Люба – мои руки и ноги»

У Марии Гостинцевой – боковой амиотрофический склероз (БАС), с которым она живет уже девять лет. При этом заболевании у человека постепенно атрофируются все мышцы и наступает паралич.

За Машей ухаживает сиделка, которую зовут Люба. Маша знает ее всего два месяца, но говорит о ней так: «Она мои руки и ноги».

Маша «говорит» (то есть пишет) при помощи специального приспособления для общения – компьютерной программы для тех, кто не может двигаться. Но для Любы слова на экране – лишь уточнение нюансов.

Она и без компьютера откуда-то может догадаться, что нужно Маше, как удобнее ее посадить, насколько близко придвинуть столик для ноутбука, как пригладить челку, чтобы она не мешала.

Люба – переиначенное Махбуба, непривычное для русского уха. Махбуба Мамаджанова. Она с 2009 года приезжает работать в Москву из Ферганы. Через агентство ее наняли ухаживать за Машей. Плату за работу Любе собирают жертвователи службы «Милосердие».

У Любы есть медицинское образование – 26 лет она работала медсестрой, поэтому необходимые навыки для ухода у нее тоже имеются. Еще есть быстрота, сообразительность и уважительное отношение к пациенту.

«Сиделки мне помогают с весны 2013 года, – рассказывает Маша. – Слава Богу, это всегда были добрые, внимательные и ответственные женщины.

С Любой мы тоже общий язык нашли быстро, она понимает меня с полувзгляда, внимательная, терпеливая, что очень важно. Я не могу говорить – и попробуй пойми, что мне надо, а она очень чуткая, быстро понимает меня по мимике».

Маша отмечает Любины профессиональные навыки: «У меня установлена гастростома, нужна обработка, навык введения пищи».

Люба быстро и четко, как солдат, рассказывает, в чем заключаются ее обязанности: помочь Маше с гигиеной, гимнастикой, приемом пищи и лекарств, перемещением, поддержкой минимального порядка вокруг. Аппараты, которыми пользуется Маша, для ИВЛ (искусственной вентиляции легких) и санации дыхательных путей, должны быть всегда готовы к применению.

«А совсем скоро Маша, я надеюсь, пойдет гулять, – говорит Люба. – Нам обещали коляску. С тех пор, как заболела, Маша не выходила на улицу». На первых порах Люба пыталась транспортировать Машу на балкон, но он очень маленький, а порожек там высокий, в результате от этой идеи пришлось отказаться.

У Любы один выходной в неделю – тогда за Машей ухаживает мама. Но шесть дней по утрам она снова переодевается в чистый халат, закалывает волосы и принимается за работу – помогать Маше.

Когда с сиделкой повезло

О том, какой должна быть хорошая сиделка и какие качества есть у Любы, нам рассказала Екатерина Дихтер, преподаватель московской Школы патронажного ухода.

– Хорошая сиделка должна обладать человеколюбием и состраданием. И обязательно – профессиональными навыками, потому что на одном сострадании далеко не уедешь. Когда кто-то хочет помочь, не умея этого делать, он, скорее, вредит.

Из агентств иногда присылают таких людей, которых язык не повернется называть сиделкой: они могут обворовать, вести себя неподобающим образом. Однако есть случаи, когда сиделка работает так, как будто пациент – близкий ей человек, а уход – не просто работа, за которую платят деньги.

Сегодня на рынке ухода в России очень много приезжих из стран СНГ, у которых нет навыков, нет медицинского образования.

Такие сиделки воспринимают свою работу как нечто ценное, за что надо всеми силами держаться. У них нет желания помогать больному делать что-то самому.

Зачем стимулировать бабушку с инсультом разрабатывать парализованную руку, если после этого бабушка научится есть сама, а сиделку попросят?

Люба предупреждает Машу обо всех своих действиях – это очень хорошо. У Любы есть и навык общения с пациентом. Часто если нужно больного пересадить с места на место, его молча перетаскивают и все.

А вдруг человек к этому не готов? Если у него есть нарушения сознания, а его не предупредили о резкой смене положения, не убедились, что он понял, это очень опасная ситуация: больной может начать паниковать, кричать, вырываться.

Пациента нужно предупреждать, даже если он в коме.

Многими исследованиями доказано, что в коме человек слышит речь, чувствует прикосновения и может реагировать – не так, как мы к этому привыкли в обычной жизни, а активностью определенных участков мозга.

Если сиделка приезжает в Россию на работу, то ей время от времени приходится уезжать. Согласно закону о мигрантах приезжие обязаны выезжать из страны спустя три месяца после въезда. Раньше достаточно было пересечь границу и снова вернуться, а теперь уезжать нужно тоже на три месяца. Патент на работу в России стоит более 15 тысяч рублей, не говоря уже о дополнительных налоговых сборах.

Отъезд сиделки зачастую большая проблема. БАС – очень тяжелая болезнь. Больной все понимает, когнитивно сохранен, но ему постоянно неудобно и неудобно все: как лежит рука, как повернута голова. Степень неудобства исчисляется в миллиметрах.

На миллиметр подвинул руку – и уже лучше. И вот только пациент и сиделка находят контакт, как сиделке надо ехать домой! Приходится искать нового человека, снова к нему привыкать, а новый человек – стресс все-таки.

К тому же непонятно, повезет с ним или нет.

Маше с Любой повезло.

В поисках стандарта, а быть может – идеала

У нас в стране не существует такой профессии – сиделка, на специалистов по патронажному уходу нигде не учат. Нет специальности, на которую можно было бы выучиться в вузе или училище. Школа, в которой преподает Екатерина Дихтер, – одна из первых на пути к профессиональному стандарту, к новой профессии.

– Слово «сиделка» многим не нравится. Во-первых, оно не передает всего объема работы, который должен выполнять человек, во-вторых, оно унижает человека, который этим занимается. Так происходит еще и потому, что нет видения, что это за работа, нет стандарта.

Набор навыков, необходимых специалисту по патронажному уходу, довольно конкретен. Сюда входит умение осуществлять гигиенические процедуры, грамотно кормить человека, правильно перемещать, не оставив синяков, не вырвав руку пациенту и не сорвав при этом спину себе.

Важным навыком является понимание того, как правильно организовать досуг и жизнь больного человека. Необходимо, чтобы все его действия работали на восстановление жизненных возможностей, вкуса жизни.

Жизнь пациента не должна быть сведена только к физиологии, надо прислушиваться к высшим потребностям человека, возвращать больного к их осуществлению. К сожалению, эрготерапия, которая именно этим и занимается, сейчас мало кому известна. Медсестры и врачи настолько загружены, что мало кто этим направлением реабилитации интересуется.

Цель хорошей сиделки – повысить качество жизни пациента даже в случае, если прогноз на исход его болезни неблагоприятный. Качество жизни как цель – высший пилотаж патронажного ухода.

Как работают специалисты по патронажному уходу в Европе? У них есть четкие указания от врачей, распорядок дня. Их работу оплачивает страховка пациента. А у нас для этого нет базы. Врачи и сиделки связаны только доброй волей, а услуги по уходу оплачивают родственники из личных средств или с помощью благотворительных организаций.

В России необходима инфраструктура для патронажного ухода на дому. Это должен быть четкий институт патронажных специалистов, регулируемый государством. Все сиделки должны быть обученными и сертифицованными. И это возможно, если общественные организации и государство начнут сообща действовать и создавать сиделкам условия для работы.

Маша Гостинцева проводит дни рядом с компьютером, который помогает ей общаться, но Люба понимает ее почти без слов. Кошки- тоже

Удобное положение в кресле — половина Машиного хорошего дня

Пока Маша пишет с помощью специальной компьютерной программы, Люба может заняться другими важными делами сиделки. Например, рассказать медработнику, как чувствует себя Маша

Гимнастика для Маши — не роскошь, а необходимость. Нужно поддерживать, насколько возможно, отказывающие постепенно мышцы

Кошкотерапия в действии: домашние коты Машу любят и всячески поддерживают, даже во время зарядки

Маша болеет уже девять лет. БАС проявился после рождения третьего ребенка. Двое старших живут с отцом. Младшая дочь — с мамой, бабушкой и дедушкой

Прием пищи. Люба вводит смесь в гастростому — иначе Маша питаться не может

У Любы на родине, в Фергане, — муж и четверо детей. Старший сын — ровесник Маши

Пересаживая Машу, Люба предупреждает ее обо всех своих действиях: «Поднимаю», «Садимся»

Люба знает, как правильно установить компьютер, на каком расстоянии от Маши, чтобы все было видно и чтобы столик не мешал

Маша готовится к очередной необходимой процедуре. Рядом, как всегда, — любимые кошки

Иногда Маше трудно дышать. Необходим воздух, и Люба помогает его добыть из аппарата ИВЛ

Теплая чистая вода в специальном тазу и Любины руки — так Маша умывается

Люба сосредоточена на всем, что делает. Она знает четко, что необходимо Маше, чтобы чувствовать себя комфортно

Чтобы умыться, обездвиженному больному нужна мягкая губка в бережных руках сиделки

Санация дыхательных путей и ротовой полости с помощью Любы и специального аппарата помогает Маше свободнее дышать и лучше себя чувствовать

Фото Павла Смертина.

Источник: https://www.miloserdie.ru/article/obraz-lyuby-ili-chto-takoe-nastoyashhaya-sidelka/

Сиделка—самая уникальная профессия

Если, при поиске профессии, задать слово уникальная, то можно открыть для себя много нового. Так на тематический запрос можно узнать, что на нынешнее время в число самых уникальных и требуемых специальностей в США вышла профессия медработника среднего и младшего звена. По данным Министерства труда США, в стране хронически не хватает профессиональных медсестёр.

Есть даже случаи отмены плановых операций из-за нехватки медперсонала в клиниках и больницах. Статистика говорит, что со временем количество вакансий даже увеличивается. Это объясняется тем, что население страны стареет, а количество выпускников медработников среднего и младшего звена, сиделок, уменьшается. И этот кризис прогнозируется вплоть до 2020 года.

В США одним из способов решения проблемы есть привлечения иностранных кадров. Так, больше всего, в этом преуспела Индия. Здесь работает специальная программа подготовки кадров для работы в американских госпиталях и домах престарелых, где, вместе с дипломом, выпускникам выдают разрешение на работу, авиабилет и страховку.

Эмиграции медперсонала подвержена не только Индия, это наблюдается сейчас и в Европе, в частности в Польше.

Медсестры и сиделки в Америке пользуются большим авторитетом и хорошо обеспечиваются материально.

Так их медицинская страховка покрывает всю семью, им предоставляется автомобильная страховка, в связи с подвижностью работы, оплата садиков для детей, всевозможные бонусы, оплачиваемые курсы по переподготовке и льготное обучение в университетах и колледжах. Ставки медсестер доходят до 40 тыс.

долларов в год. В 2002 году самое большое повышение в зарплате – 8 процентов, получили медсестры. Это говорит не столько о престижности этой работы, а сколько о важности и необходимости её.

Ещё одним решением вопроса – есть изменение американской системы образования. Здесь открыли специальности связанные с уходом за больными, и есть даже магистр по уходу за больными. Создан стипендиальный фонд для учреждений, что готовят младший и средний медперсонал, домашний персонал с медицинским образованием.

Сейчас начата широкая кампания по привлечению мужчин на эту специальность. Оригинальный выход из ситуации предложила американская компания Robotic Surgical Tech. Здесь создали робота, способного контактировать с хирургом при операциях.

Сейчас робот может понимать ряд команд подаваемых голосом, подавать и забирать хирургические инструменты, используя видеокамеру. На нынешний момент робот не может полностью заменить квалифицированную медсестру, он выполняет только монотонные движения.

Практика показала, что со временем он сможет только облегчить работу, как посудомоечная машина облегчает труд поваров, но не заменить людей.

Профессия медсестры и сиделки что в Москве, что в регионах – потому такая востребованная, что она играет роль посредника между больным и врачом.

И многие вопросы решают именно с медсестрой, решаются её квалификацией и доступностью ней. Ведь сделать операцию – это полдела, а выходить пациента, поддержать его психологически – это вторая половина дела. И часто это бывает намного важнее.

К сожалению, проблема обслуживающего медперсонала, медсестёр и сиделок, важности и уникальности их работы, в нашей стране даже не поднимается.

Источник: http://angel.ru/articles/sidelka-professija

Кто такая сиделка и зачем она нужна?

В повседневной жизни редко задумываешься над тем, что родные и близкие люди в любой момент могут тяжело заболеть, получить серьезную травму. Когда беда приходит в дом, то резко возникает необходимость постоянного ухода за больным.

Довольно часто люди после инфаркта, инсульта или же аварии нуждаются в ежеминутном присмотре медицинского работника. Пожилые люди тоже испытывают потребность в элементарной помощи.

В подобных ситуациях перед заботливыми родственниками возникает проблема ухода за немощными родителями, сестрами, братьями, супругами, детьми. Конечно, можно ухаживать и самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к грамотной сиделке.

Это наиболее рациональное решение, если ваш близкий человек заболел, а ни у кого из родни нет времени или необходимых навыков присматривать за ним.

Что же представляет из себя хорошая сиделка в Москве?

Сиделка относится к домашнему персоналу, главная обязанность которого – это уход за больными и пожилыми людьми. Никому не секрет, что такая женщина должна иметь специализированное медицинское образование, а также определенные профессиональные и личные качества.

Ведь у нуждающегося кроме естественных потребностей пить, есть, справлять нужду, принимать медикаменты остается еще и чувство собственного достоинства. Очень важно, чтобы сиделка, руководствуясь своим многозначительным опытом, могла деликатно обслуживать больного, не причиняя ему как физического, так и морального дискомфорта.

Существует такая статистика, что лечение в выздоровлении больного имеет 20%, а уход – все 80%.

Профессионализм сиделки в Москве заключается в том, что она сможет организовать уход за нуждающимся, который будет максимально направлен на улучшение самочувствия пациента. Родственники также могут попытаться присматривать за близким человеком, однако людям, которые не имеют медицинского образования, это сделать достаточно сложно.

Итак, опытная сиделка будет выполнять следующие обязанности:

Организует больному необходимый режим дня по всем указаниям лечащего врача.
Будет готовить и кормить пациента. При многих заболеваниях достаточно важно правильное соблюдение диеты, сочетание нужных продуктов питания и консистенция пищи.
Обеспечит гигиенический уход нуждающемуся: помоет тело, острижет ногти, расчешет волосы, переоденет, поменяет постельное белье. Сиделка поможет больному справить естественную нужду без неудобства для клиента. Будет следит за стерильностью комнаты.
Поможет своевременно принимать медикаменты и будет осуществлять манипуляционные процедуры. Капельницы, уколы могут быть как по установленному графику, как и в непредвиденных ситуациях, когда больному требуется первая медицинская помощь. Лечебные массажи и гимнастика в период реабилитации также приветствуются.

Сиделка в Москве оказывает не только физическую помощь больному, но и благоприятно влияет на его психоэмоциональное состояние.

Опытная помощница сможет найти общий язык со своим пациентом, создать благоприятный микроклимат в отношениях с ним. Сиделка будет оказывать помощь человеку, не причиняя ему вред и боль.

Сострадание, милосердие, доброта, терпение – это те качества, без которых домашнему персоналу не обойтись.

Достаточно важно для сиделки быть стрессоустойчивой, так как работа требует много сил и энергии. Больные люди довольно капризны и придирчивы. Очень часто справляться с ними тяжело, так как сталкиваешься не только с физическими муками подопечного, но и душевными.

Благодаря добросовестной и ответственной сиделке больной будет получать достойный уход. Неравнодушная женщина поможет отвлекаться пациенту от мрачных мыслей с помощью приятной беседы, совместного просмотра телевизионных передач, чтения книг. Если позволяет здоровье подопечного, то сиделка может организовать ему встречу старых друзей.

Помощница в трудный период жизни будет составлять компанию своему пациенту и развлекать его.

По договоренности сиделка будет находиться с пациентом столько, сколько пожелают его родственники или же сам нуждающийся. Для тяжело больных можно подобрать помощницу с проживанием.

Она будет постоянно находиться с клиентом и возьмет на себя заботы о нем как днем, так и ночью.

Такие помощницы пользуются большой популярностью среди людей, которые не в состоянии самостоятельно передвигаться в результате заболевания, травмы или же врожденных пороков.

Для пожилых людей, которые еще могут частично себя обслуживать, можно нанять приходящую сиделку. Она будет помогать старику по хозяйству, сопровождать его во время прогулок на свежем воздухе, контролировать прием прописанных медикаментов.

Под каждого больного можно подобрать подходящую сиделку здесь. Эта профессия пользуется достаточной популярностью среди современных женщин. Главное – серьезно подойти к подбору помощницы и положительный результат поиска не заставит себя ждать.

Источник: http://socialmedik.com/view/3283/6/

Сиделка компаньонка: кто это?

Если с понятием «сиделка» все довольно ясно, то о том, кто же такая «компаньонка» стоит сказать несколько слов. На практике сиделка-компаньонка объединяет в себе обязанности горничной, медсестры, повара, личного секретаря и психолога.

Понятие «сиделка компаньонка» известно многим по пьесам Тургенева и Островского. Именно в этих произведениях часто рассказывается о состоятельных дамах, которые держали при себе специально обученных женщин, способных в нужную минуту поддержать беседу, помочь по хозяйству и, что самое важное, моментально угадывали настроение хозяйки.

Сегодня компаньонок не так много. Чаще всего подобный работник объединяет в себе роли собеседника и сиделки.

Специалисты предрекают должности сиделка-компаньонка большое будущее. Сегодняшние бизнес-леди все чаще отдают всю себя работе, а по выходу на пенсию начинают неимоверно скучать. Именно здесь и пригодится такая помощница, которая станет проводить с ней большую часть времени.

На практике сиделка-компаньонка объединяет в себе обязанности горничной, медсестры, повара, личного секретаря и психолога. Крайне важно, чтобы такой сотрудник был отзывчивым и добрым человеком.

Не всегда к услугам сиделки-компаньонки обращаются одинокие старики. Часто подобного специалиста ищут люди, которые искренне переживают за благополучие своего пожилого родственника, но, к сожалению, в силу определенных обстоятельств не могут постоянно рядом присутствовать. Так какой же должна быть сиделка-компаньонка?

Сиделка-компаньонка – надежный товарищ

Услуги сиделки-компаньонки могут себе позволить семьи с достатком выше среднего. Однако те, кто прибегают к поиску такого сотрудника понимают, насколько важно для пожилых людей внимание и забота, которые не могут быть исчислены в денежном эквиваленте.

Поскольку сиделка-компаньонка имеет дело с пожилым человеком, наличие у неё медицинского образования просто необходимо. Также приветствуется опыт подобной работы в семье или медицинском учреждении.

Для компаньонки крайне важно поддерживать психологическое состояние своего подопечного. Это именно тот человек, которому можно выговориться или даже посоветоваться. Но не стоит путать сиделку с болтливой соседкой по даче.

Компаньонка – это настоящий профессионал своего дела.

Обращаясь в кадровое агентство «Дружная семья», Вы можете быть твердо уверены, что Ваш пожилой родственник будет находиться в прекрасном расположении духа, ему вовремя приготовят свежую и вкусную еду, при необходимости помогут в проведении санитарно-гигиенических процедур и осуществят рекомендованные лечащим врачом медицинские манипуляции.

Выбор сиделки-компаньонки будет производиться сугубо из личных предпочтений подопечного, однако есть некоторые общие критерии поиска кандидата. Это должен быть человек с устойчивой психикой и низким порогом тревожности, небрезгливый и аккуратный.

Компаньонка обязана владеть основами этикета, быть тактичной, уметь одеваться и вести светскую беседу. Такой работник всегда отличается широкой душой, ведь помимо материальной составляющей очень важно, чтобы помощница нашла общий язык с подопечным и искренне хотела ему помогать.

Именно от взаимопонимания будет напрямую зависеть психологическое состояние Вашего пожилого родственника.

Обязанности сиделки-компаньонки

Поскольку сиделка-компаньонка фактически объединяет в себе две должности, то и ряд её обязанностей будет намного шире, а именно:

полный уход за подопечным, включая его жилье и личные вещи;
приготовление и при необходимости кормление пожилого человека;
организация досуга (чтение книг, прогулки на свежем воздухе и прочее);
соблюдение распорядка дня подопечного;
выполнение необходимых медицинских процедур (прием таблеток, массажи, уколы, капельницы);
организация быта;
закупка продуктов и медикаментов;
сопровождение подопечного.

Где искать сиделку-компаньонку?

Согласитесь, весьма непросто впустить чужого человека в дом. Сотрудничая с кадровым агентством «Дружная семья», Вы можете быть твердо уверенными, что обретёте ответственного, совестного и достойного специалиста.

Менеджеры быстро находят индивидуальный подход к каждому клиенту. Учитываются абсолютно все пожелания будущего подопечного.

По его требованию могут искать кандидата со знанием иностранных языков, разбирающегося в искусстве или архитектуре, знакомого с цветоводством или же любителя животных, и множество других самых различных пожеланий. Особой популярностью пользуются глубоковерующие помощницы.

Подобранная нашими менеджерами работница станет хорошим другом для Вашего любимого родственника. Компаньонка будет все время рядом и при необходимости сможет помочь.

И не столь принципиально, что понадобится пожилому человеку – срочно достать что-то с верхней полки или же поддержать разговор о сложившейся политической ситуации в стране – его надежный напарник всегда справится с любой ситуацией!

Источник: http://www.f-family.ru/company/companynews/1193-2016-08-19-06-25-31